Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Mobil uygulama ve bayi portalı · Son güncelleme: 9 Ekim 2026

Bu metin, uygulamayı yayınlayan firma (“Firma”) tarafından sunulan bayi sipariş uygulaması ve portalını (“Uygulama”) kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında açıklar.

1. Veri sorumlusu

Uygulama, yalnızca Firma’nın kayıtlı bayileri ve bayi kullanıcıları içindir. Hesaplar Firma tarafından açılır veya Uygulama’daki bayi başvuru formu üzerinden talep edilir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Müşteri bilgisi: bağlı olduğunuz bayi/firma unvanı, cari hesap kodu, şube bilgisi.
• İşlem bilgisi: sepet içeriği, siparişler, sipariş notları, cari hesap ekstresi ve ödeme kayıtları.
• Bayi başvurusu: başvuru formunda paylaştığınız firma ve iletişim bilgileri.
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, oturum kayıtları; bildirimlere izin verirseniz bildirim (push) anahtarı.

Uygulama konum, rehber, fotoğraf, mikrofon veya kamera verilerinize erişmez. Kartla ödemelerde kart bilgileri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir; Firma kart numaranızı saklamaz.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Hesabınızın oluşturulması, oturum açma ve güvenliğin sağlanması — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
• Ürün kataloğu, size özel fiyat ve stok bilgisinin gösterilmesi, siparişlerin alınması ve teslimi — sözleşmenin ifası (m.5/2-c).
• Cari hesap, fatura ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi — hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
• Bayi başvurularının değerlendirilmesi — sözleşme kurulması öncesi (m.5/2-c).
• Hata tespiti, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetin iyileştirilmesi — meşru menfaat (m.5/2-f).
• Sipariş ve hesap bildirimleri — bildirimlere verdiğiniz izin; cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.

4. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılabilir:

• Uygulama ve sunucu altyapısını sağlayan yazılım hizmet sağlayıcısı (veri işleyen sıfatıyla),
• kartla ödemelerde ödeme kuruluşu ve bankalar,
• bildirim gönderimi için Apple (APNs) ve Google (Firebase Cloud Messaging),
• kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Toplama yöntemi

Veriler; Uygulama’daki formlar, oturum ve sipariş işlemleri ile Firma’nın sizinle kurduğu bayi ilişkisi kapsamında elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Saklama süresi

Veriler, hesabınız açık olduğu sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Hesabınızı silme

Hesabınızı Uygulama içinden Profil → Hesabı Sil adımıyla dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme işleminde ad, e-posta ve telefon bilgileriniz anonimleştirilir, hesabınız kapatılır ve tüm oturumlarınız sonlandırılır. Bağlı olduğunuz bayinin geçmiş siparişleri ve muhasebe kayıtları yasal saklama yükümlülüğü nedeniyle korunur. Uygulamaya erişemiyorsanız silme talebinizi Firma’nın e-posta adresine iletebilirsiniz.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK m.11 uyarınca Firma’ya başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı Firma’nın e-posta adresine veya adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

9. Güvenlik

Veriler şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir; erişim yetkiyle sınırlandırılır ve şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır.

10. Çocuklar

Uygulama ticari kullanıcılara yöneliktir; 18 yaşından küçüklere yönelik değildir.

11. Değişiklikler

Bu metin güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler Uygulama üzerinden ayrıca duyurulur.